Trocas e Devoluções

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Perguntas Frequentes

Você pode trocar ou devolver os produtos comprados:

PARA REALIZAR UMA TROCA, ENVIE OS DADOS ABAIXO PARA O EMAIL "[email protected]" DENTRO DE ATÉ 7 DIAS APÓS O RECEBIMENTO DA SUA COMPRA:

• NOME COMPLETO

• WHATSAPP PARA CONTATO

• NÚMERO DO PEDIDO

• MOTIVO DA TROCA

Vamos analisar o seu caso e responder o mais rápido possível com as instruções para a devolução/troca do seu produto.

Condições de Troca e Devolução

Para que a troca ou a devolução seja efetuada, o produto deverá respeitar as seguintes exigências:

não possuir sinais de uso, manchas, sujeira, suor ou deterioração da peça;
preservar a embalagem interna e etiquetas originais aplicadas à peça;
respeitar os seguintes prazos: 7 (sete) dias corridos em caso de defeitos ou 7 (sete) dias corridos em casos de erro no pedido ou arrependimento de compra, contados a partir da data de recebimento da mercadoria.